Dois dias depois, aos 12 de dezembro, Juan Bernardino estava agonizante, e Juan Diego tratou logo de conseguir um sacerdote em Tlaltelolco.
Chegou a ladeira da colina e optou por ir pelo lado oriente para evitar que a Virgem Santíssima o visse passar. Primeiro queria atender a seu tio.
Com grande surpresa a viu descer da colina e vir a seu encontro a Virgem Maria.
Juan lhe pediu desculpas por não ter vindo no dia anterior.
J.D.: “Minha Criança, a mais meiga de minhas filhas, senhora, Deus permita que você esteja contente. Como você está nesta manhã? Está bem de saúde? Senhora e minha Criança. Vou lhe causar um pesar. Sabe, minha Criança, um de Seus servos, está muito doente, meu tio. Ele contraiu uma peste, e está perto de morrer. Eu estou indo depressa à Sua casa no México para chamar um de Seus sacerdotes, querido pelo Nosso Senhor, para ouvir sua confissão e absolvê-lo, porque desde que nós nascemos, aguardamos o trabalho de nossa morte. De forma que, se eu for, retornarei
aqui brevemente, então levarei Sua mensagem. Senhora e minha Criança, perdoe-me, seja paciente comigo. Eu não Te enganarei, minha Caçula. Amanhã eu voltarei o mais rápido possível.”
Depois de ouvir as palavras de Juan Diego, Ela lhe respondeu:
V.G.: “Ouça e compreenda, filho meu, és o menor, que é que te assusta e te aflige. Não perturbe teu coração, nem com essa nem com nenhuma outra enfermidade, ou angustia. Por acaso não estou aqui eu que sou tua mãe? Não estás debaixo de meu manto? Não sou eu tua saúde? Que mais lhe falta? Não te aflijas com a enfermidade de teu tio, que não morrerá agora, te asseguro que já está curado”.
Quando Juan ouviu estas palavras, sentiu-se consolado e contente.
Ela lhe pediu que fosse ver o Bispo, e levasse o sinal e prova que ele havia pedido, para crer.
E Ela lhe disse:
V.G.: “Sobe, meu filhinho, ao cume aonde me viste e lhe dei as primeiras ordens, lá verás que há diferentes rosas de Castilla; corte-as, recolha e em seguida traga-as para mim”.
Era mês de dezembro, muito frio, cheio de gelo… não dariam rosas…
Juan Diego subiu sem duvidar, e quando chegou ou cume ficou muito espantado, pois pelas belas rosas que via. Tinham cores vivas e aromas fortes.
Rapidamente começou a colhê-las, e colocando-as em seu “ayate” levou-as até a Virgem.
Ela tomou as rosas em suas mãos e novamente as colocou no oco do ayate de Juan.
Ela lhe disse:
V.G.: “Filhinho, aqui está o sinal, que deves levar para o Sr. Arcebispo. Dirás-lhe, em meu nome, que veja nele minha vontade que tem de ser cumprida. E que tu és o meu embaixador, muito digno de confiança. Rigorosamente te ordeno que só o Arcebispo veja o que tens em sua tilma, e descubra o que levas”.